Suite à un accrochage ou accident, il est impératif d’établir un constat qui constituera une pièce essentielle de la déclaration de sinistre déposée auprès de votre assureur.
Compléter et signer le constat
Au moment de l’accident, le recto d’un seul constat doit être rempli avec l’autre conducteur. Les deux conducteurs doivent signer le constat pour qu’il soit valable. Au verso, la déclaration sera complétée ultérieurement par chacune des parties concernées. Au moment de l’envoi à votre compagnie d’assurance, des photos peuvent être jointes pour appuyer votre déclaration de sinistre.
Le e-constat
Il est possible de compléter le constat à l’amiable directement sur un smartphone sur l’application e-constat. Ce e-constat a la même valeur juridique que le constat traditionnel papier. Chaque conducteur complète sa partie et contrôle les informations saisies. Un récapitulatif est alors envoyé pour validation et signature qui s’effectue sur l’écran tactile. Après signature, le constat est transmis à l’assurance. Un SMS de confirmation et une version PDF du constat vous sont adressés instantanément.
En cas d’accident corporel
Prévenir la gendarmerie ou la police est le premier réflexe à avoir dans le cas où une personne est blessée. En effet, le lieu de l’accident sera sécurisé, un procès verbal sera établi, les témoignages seront recueillis et l’identité des protagonistes de l’accident relevée. Toutefois, la présence des forces de l’ordre ne vous dispense pas de contacter votre assurance et d’établir un constat papier.